Kullanım Koşulları ve Şartlar

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesini (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ziyaret ederek ve/veya siteden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

Site Sahibi: Güneşşah Aksesuar
İletişim: info@gunessah.com | +90 555 824 22 45
Adres:

2. Yasal Sorumluluk Reddi

2.1 Genel Sorumluluk Reddi

Bu sitede yer alan tüm bilgiler, ürünler ve hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır. Güneşşah Aksesuar, sitede yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Sitemizdeki bilgilere dayanarak yapılacak herhangi bir işlem tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

2.2 Ürün Bilgileri ve Görseller

Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince gerçeğe yakın şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran ayarlarınız nedeniyle renk tonlarında farklılıklar olabilir. Doğal taş ürünlerde her bir ürünün kendine özgü doğal desenleri ve renk farklılıkları bulunabilir. Bu durum ürün hatası olarak değerlendirilmez.

2.3 Fiyat ve Stok Bilgileri

Sitemizdeki fiyatlar ve stok bilgileri anlık olarak güncellenmeye çalışılmaktadır. Ancak teknik aksaklıklar veya gecikmeler nedeniyle yanlış fiyat veya stok bilgisi görüntülenebilir. Böyle bir durumda Güneşşah Aksesuar siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

3.1 Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi Kartı: Visa, MasterCard, American Express, Troy
• Banka Kartı: Tüm banka kartları (debit kart)
• Taksitli Ödeme: Kredi kartları ile taksit seçenekleri mevcuttur

3.2 Ödeme Güvenliği - PayTR Entegrasyonu

Tüm kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Güneşşah Aksesuar, kredi kartı bilgilerinizi KESİNLİKLE SAKLAMAZ, GÖRMEZ VE İŞLEMEZ.

• Kart bilgileriniz doğrudan PayTR sistemine şifreli olarak iletilir
• PayTR, PCI DSS Level 1 sertifikalı güvenli ödeme sağlayıcısıdır
• 3D Secure teknolojisi ile işlemleriniz ek güvenlik katmanı ile korunur
• SSL/TLS şifreleme ile tüm verileriniz korunur

3.3 Kart Bilgileri Sorumluluğu

ÖNEMLİ: Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinizin güvenliği PayTR ödeme sisteminin sorumluluğundadır. Güneşşah Aksesuar, kart bilgilerinize hiçbir şekilde erişemez ve bu bilgilerin güvenliğinden sorumlu tutulamaz. Ödeme işlemleri sırasında yaşanabilecek teknik sorunlar veya güvenlik ihlalleri konusunda PayTR'nin kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir.

3.4 Ödeme Onayı ve İşlem Süreci

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bankanızdan onay mesajı alırsınız. Sipariş, ödeme onayının ardından işleme alınır. Ödeme işleminin başarısız olması durumunda sipariş otomatik olarak iptal edilir ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.

4. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Sitemizde paylaştığınız kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta, adres) yalnızca sipariş işlemlerinin yerine getirilmesi için kullanılır. KVKK kapsamında verileriniz korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle bizim tarafımızdan saklanmaz veya işlenmez. Tüm kart bilgileri PayTR güvenli ödeme sistemine şifreli olarak iletilir ve PayTR'nin gizlilik politikası kapsamında korunur.

5. Sipariş ve Teslimat

5.1 Sipariş Süreci

Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlık sürecine alınır. Kargo teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür (tatil ve hafta sonları hariç). Özel durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

5.2 Kargo ve Teslimat Sorumluluk Reddi

Ürünleriniz kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo sürecindeki gecikmeler, hasarlar veya kayıplardan Güneşşah Aksesuar sorumlu tutulamaz. Bu durumlar için kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ancak müşteri memnuniyeti için elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışırız.

6. İade ve Değişim

Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Önemli: Hijyen kuralları gereği, küpe ve piercing gibi vücuda temas eden ürünlerde iade kabul edilmemektedir (Tüketici Kanunu madde 15/g).

7. Site Kullanımı ve Yasak Davranışlar

Sitemizdeki içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Siteye zarar verecek, erişimi engelleyecek veya güvenliği tehlikeye atacak davranışlarda bulunmak kesinlikle yasaktır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitedeki tüm içerik, görseller, logolar, metinler ve tasarımlar Güneşşah Aksesuar'a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Güneşşah Aksesuar, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• İnternet bağlantı problemlerinden kaynaklanan erişim sorunları
• Siber saldırılar, virüsler veya kötü niyetli yazılımlar
• Üçüncü taraf servislerin (PayTR, kargo firmaları) hataları veya kesintileri
• Force majeure (doğal afetler, savaş, terör vb.) durumları
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar

10. Koşullarda Değişiklik

Güneşşah Aksesuar, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar bu sayfada yayınlanır. Siteyi kullanmaya devam ederek güncel koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: