KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Son Güncellenme:
Giriş
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Günessah Aksesuar tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Günessah Aksesuar olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak ve KVKK'ya tam uyum göstermek önceliğimizdir. Üyelik, alışveriş veya iletişim sırasında paylaştığınız tüm kişisel bilgiler bu metin kapsamında korunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu Kimdir?
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
Ticari Unvan: Günessah Aksesuar
Adres: Gülyaka Mah. 3036 Sk. No: 14 İç Kapı No: 2 Karabağlar/İZMİR
Telefon: +90 555 824 22 45
E-posta: info@gunessah.com
Web Sitesi: www.gunessah.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:
Kimlik Verisi
- Ad, soyad
İletişim Verisi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
Müşteri İşlem Verisi
- Sipariş geçmişi
- Ödeme bilgileri
- Teslimat tercihleri
Pazarlama Verisi
- Ürün tercihleri
- Website kullanım verileri
- İletişim tercihleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Website üzerinden yapılan üyelik kayıtları
- Online sipariş süreçleri
- Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişim
- E-posta bülteni abonelikleri
- Anket ve geri bildirim formları
- Çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistik ve analiz çalışmaları
- Güvenlik önlemlerinin alınması
6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekliliği
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin varlığı
- Kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve kişilerle sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar ve yetkili makam talepleri
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- İş ortakları ve tedarikçiler
- Hukuki danışmanlar
- Sistem ve teknik destek sağlayıcıları
Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
- Erişim yetkilendirme ve kontrol sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre, yasal zorunluluklar ve işleme amacının gerektirdiği sürelerle sınırlıdır.
Örnek Saklama Süreleri:
- Sipariş bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
- Pazarlama verileri: Açık rıza geri alınana kadar
- Website log verileri: 1 yıl
- Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakları
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Düzeltme ve Silme Hakları
- Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz Hakları
- İşleme işlemine itiraz etme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhte sonuç çıkmasına itiraz etme
Diğer Haklar
- Verilerin hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
11. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Yolları
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
Başvuru Kanalları:
E-posta:
info@gunessah.com
Posta:
[Şirket Adresi]
Başvuru Birimi
Başvuru Koşulları:
- Başvurular kimlik tespit edici belgelerle birlikte yapılmalıdır
- Başvurular Türkçe olarak yapılmalıdır
- Başvuru sahibinin kimliği doğrulanmalıdır
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda tarafımızca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
12. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Kullanılan Çerez Türleri:
- Zorunlu çerezler (site işlevselliği için)
- Performans çerezleri (site analizi için)
- Fonksiyonel çerezler (kişiselleştirme için)
- Pazarlama çerezleri (reklam optimizasyonu için)
13. Politika Güncellemeleri
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler size bildirilecektir.
Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi ve güncel versiyonu takip etmenizi öneriyoruz.
14. İletişim
KVKK kapsamında sorularınız için:
E-posta:
info@gunessah.com
Telefon:
[Telefon Numarası]
Önemli Hatırlatma
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması konusunda herhangi bir sorunuz varsa, yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.