Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Giriş

İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları, www.gunessah.com adresinde faaliyet gösteren Güneşşah Aksesuar internet sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Güneşşah Aksesuar olarak, doğal taş takı ve tespih ürünleri satışı gerçekleştirmekteyiz. Müşterilerimize kaliteli ürünler sunmak ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamak öncelikli amacımızdır.

2. Satıcı Bilgileri

3. Hizmet Kapsamı

Güneşşah Aksesuar, başta doğal taş takılar, tespihler ve aksesuar ürünleri olmak üzere çeşitli ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektedir. Sitemizde yer alan tüm ürün bilgileri, fotoğraflar ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden belirtilmiş olup, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Kampanya ve indirimli fiyatlar belirtilen süre boyunca veya stoklar tükenene kadar geçerlidir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Sitemizden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir; misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda sipariş takibi, favori ürünler ve adres kaydetme gibi ek özelliklerden yararlanabilirsiniz.

Üyelik oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Hesap güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark etmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

18 yaşından küçük kullanıcıların sitemizden alışveriş yapabilmesi için veli veya vasilerinin onayı gerekmektedir.

5. Sipariş ve Ödeme

Siparişinizi tamamladığınızda, belirttiğiniz e-posta adresine sipariş onay bildirimi gönderilecektir. Sipariş onayı almadan önce herhangi bir ödeme tahsilatı yapılmayacaktır. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek işlenmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT. Taksitli ödeme seçenekleri banka ve kart türüne göre değişiklik gösterebilir.

Olağanüstü fiyat hatası veya sistem kaynaklı yanlış fiyatlandırma durumlarında, siparişinizi iptal etme veya doğru fiyat üzerinden onayınızı alma hakkımız saklıdır. Bu durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır.

6. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize gönderilmektedir. Standart teslimat süresi, stokta bulunan ürünler için 1-5 iş günüdür. Özel sipariş veya kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre uzayabilir.

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limiti sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

7. İade ve Değişim Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satış faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Kişiye özel olarak hazırlanan, müşterinin istekleri doğrultusunda üretilen veya hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade talebinizi info@gunessah.com adresine e-posta göndererek veya sitemiz üzerinden bildirebilirsiniz. İade onayı verildikten sonra ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir. İade kargo ücreti, ürün ayıplı olmadığı sürece alıcıya aittir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitemizde yer alan tüm içerikler; metinler, görseller, logolar, grafikler, tasarımlar ve yazılımlar Güneşşah Aksesuar'a ait olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır. Kişisel ve ticari olmayan kullanım için kaynak belirtilerek alıntı yapılabilir.

9. Sorumluluk Sınırlandırması

Güneşşah Aksesuar, sitede yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için azami özeni göstermekle birlikte, bu bilgilerin eksiksiz ve hatasız olduğunu garanti etmez. Ürün renkleri, ekran ayarlarına bağlı olarak gerçekten farklı görünebilir.

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmemektedir. Teknik bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle yaşanabilecek erişim kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı incelemenizi rica ederiz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizin Gizlilik Politikamız doğrultusunda işlenmesine onay vermiş sayılırsınız.

11. Şartlarda Değişiklik

Güneşşah Aksesuar, işbu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz. Değişiklik sonrasında siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Herhangi bir sorun yaşamanız halinde öncelikle müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorunların karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde çözülmesi öncelikli tercihimizdir.